クロスオーバー7の不具合? ルーフのゴムモール後端の浮き

同様の症状で悩む方がいるかと思い、記録を残しておきます。納車して約2ヶ月、慣らし運転も終えてペダルワークに神経をそれほど使わずに走れるようになり毎日楽しくハンドルを握ってます。

雨が多いと汚れが気になりどうも洗車の回数が多くなります。先日、洗車をしているとルーフレールに違和感を感じました。ルーフレール後方にあるゴム製のモールが少し浮いていました。

ルーフ後端のゴムモールだけ固定されていない?

ルーフレールの状態

手で簡単に動かすことができ固定をしている感じはなく、ふわっとゴムが軽く浮いています。少しめくると、ゴムモール下に隠れるべきボディ(ルーフ)がそのまま見えます。

左右を比較すると、どちらも同じように浮いてました。固定がされてない部分はルーフキャリアより後方です。

フロント側は左右ともにしっかりと固定されていました。気になって調べてみると、同じような症状の人を見つけました。

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スバル エクシーガ クロスオーバー7の2回目のオイル交換。に関する不知火@の整備手帳です。自動車情報は日本最大級の自動車SNS「みんカラ」へ!

ディーラーで判断してもらおうと思い、電話連絡をしてから行ってみました。

ディーラーでの対応

エクシーガクロスオーバー7はルーフレールのフロントカバーにて少し前にリコールがありました。

» エクシーガのリコールについて のページです。

現時点では問題無し

ディーラーで症状を伝えたところ、サービス担当者に確認をしていただくことができました。現状確認後、サービスからすぐに説明がありました。結果としてはリコール対象後の車両であり、使用に影響はないとのことでした。

ルーフレール後端はもともと固定をしていないため、今の状態では問題無しとのことでした。左右の浮き具合が少し違うように見える点については、確認をするとゴムのしなり方の違いによるもので少し様子を見て欲しいと言われました。

念のためカスタマーセンターにも問い合わせ

ディーラーでの確認によってしばらく様子をみようとは思いつつ、ネットで調べたときにあった本社で対策品を検討しているという書き込みがあったため真意を確かめようと問いあわせをしてみました。

現車確認する必要があるが、明確な対策は無し

問いあわせをしたとき、ルーフキャリアの問題について担当の方がいたようで話をしてみましたがやはりリコール以降の車は問題無い可能性が大きいとのことでした。対策品というものも、ルーフレール後端については特に検討していないという回答をもらいました。ただし、浮きの度合が強くなっている場合は修理をする必要があるかもしれないとのことでしたので、今回は様子を見ることとします。

まとめ

同様にルーフレール後方に違和感を感じた方に向けクロスオーバー7ユーザーへ向けた備忘録として残しておきました。ディーラー、メーカーのスタッフは丁寧に対応してもらうことができ、抱えていた不安はひとまず解消できました。現時点でいえるのはルーフレール後方は固定されていないため、ゴムモールは多少浮きが発生する可能性があるようです。

本社からの回答により、対策品は特に無いとのことでした。ディーラーでの浮きが強い場合は交換などする必要があるかもしれないので、気になる方はディーラーで相談してみて下さい。(カスタマーセンターいただいたアドバイスからも浮きが規定値かどうか確認しておく必要があるようです。)

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